+7-343-385-81-69
Права и обязанности граждан в сфере здравоохранения
1. Граждане имеют право на:
  • Охрану здоровья и медицинскую помощь:
ст. 41 Конституции РФ;
ст. 18, ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
  • Бесплатную медицинскую помощь в медицинских организациях:
ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
  • Обязательное медицинское страхование (далее - ОМС):
ст.21, ст. 22 Трудового кодекса РФ;
ст. 10 Федеральный закон от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ».
  • Выбор (замену) страховой медицинской организации, медицинской организации и лечащего врача:
ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
ст. 19, ст. 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
  • Возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи:
ст. 15, ст. 151 Гражданского кодекса РФ;
ст 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
ст. 19, ст. 98 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
  • Проведение экспертизы, в том числе независимой медицинской экспертизы:
ст. 40 Федерального закона от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
ст. 58, ст. 64, ст. 87 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
  • Обжалование действий государственных органов и должностных лиц, ущемляющих права и свободы граждан в области охраны здоровья:
ст. 5 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»;
ст. 1 Закона РФ от 27.07.1993 № 4866-1 «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан».
  • Получение достоверной информации о состоянии здоровья и правах в сфере ОМС:
ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
ст. 19, ст. 22 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».
  • Защиту прав и законных интересов в сфере ОМС:
ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ».
  • Защиту сведений, составляющих врачебную тайну:
ст. 13, ст. 19 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»
  • 3ащиту своих персональных данных, обжалование действий оператора, осуществляющего обработку его персональных данных:
ст. 24 Конституции РФ;
ст. 16 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ»;
ст. 92 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»;
ст. 6, ст. 7, ст. 9, ст. 17, ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ “О персональных данных”.
1.1. В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», глава 4 граждане имеют право на:
  • Выбор врача и выбор медицинской организации. При выборе врача или поликлиники каждый гражданин имеет право получить информацию о деятельности медицинской организации, об уровне и квалификации врачей. Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин имеет право выбирать медицинскую организацию не чаще 1 раза в год. Единственное исключение – переезд (смена места жительства или места пребывания).
  • В выбранной медицинской организации гражданин также не чаще 1 раза в год может выбрать врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера. Такой выбор осуществляется путем подачи письменного заявления на имя руководителя медицинской организации.
  • Пациент имеет право на:
профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.
получение консультаций врачей-специалистов.
облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья. В рамках данного права пациент имеет право доступа к любым документам, содержащим информацию о его состоянии здоровья;
при направлении на имя руководителя медицинской организации письменного заявления, пациент или его законный представитель имеет право получать на руки медицинские документы, их копии и выписки из этих документов;
получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
отказ от медицинского вмешательства;
возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи;
допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях – на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.
1.2. В соответствии с Федеральным законом от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей” граждане имеют право на:
  • Безопасность медицинских услуг (ст.7).
  • Информацию об исполнителе и об услугах (ст. 8-⁠10).
  • Соблюдение исполнителем сроков оказания медицинских услуг (ст.27).
  • Соблюдение исполнителем качества оказываемых услуг и отсутствие недостатков оказанных услуг (ст.29).
  • Информацию об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество оказываемой услуги (ст.36).
  • Право не обладать специальными познаниями о свойствах и характеристиках услуг (ст.12).
2. Граждане обязаны:
  • Заботиться о сохранении своего здоровья.
  • В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
  • Соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях (ст.27 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).
2.1. В соответствии с Федеральным законом от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в РФ», статья 16 застрахованные лица обязаны:
  • предъявить полис обязательного медицинского страхования при обращении за медицинской помощью, за исключением случаев оказания экстренной медицинской помощи;
  • подать в страховую медицинскую организацию лично или через своего представителя заявление о выборе страховой медицинской организации в соответствии с правилами обязательного медицинского страхования;
  • уведомить страховую медицинскую организацию об изменении фамилии, имени, отчества, данных документа, удостоверяющего личность, места жительства в течение одного месяца со дня, когда эти изменения произошли;
  • осуществить выбор страховой медицинской организации по новому месту жительства в течение одного месяца в случае изменения места жительства и отсутствия страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин.
Контакты
Телефон +7-343-385-81-69
astoriadent@mail.ru
г. Екатеринбург, бульвар Академика Семихатова Н.А.,д. 6

Время работы:

Понедельник - Пятница с 15:00 до 21:00

Суббота - Воскресение с 12:00 до 20:00

Записаться на прием